Política de envío
Política de Envío de Dolce Alegría
Última actualización: 3 de diciembre de 2024
En Dolce Alegría, trabajamos para garantizar que recibas tus productos lo más rápido posible y en perfectas condiciones. A continuación, te compartimos nuestra política de envío:
Procesamiento del Pedido
• Una vez realizado el pago, procesaremos tu pedido en un plazo de 24 horas hábiles.
• Esto incluye la preparación de los productos y la generación de la guía de envío.
Tiempos de Envío
• Una vez que el pedido esté listo para ser enviado, seleccionaremos la paquetería más conveniente para asegurar un servicio confiable y eficiente.
• Los tiempos de entrega estimados son de 1 a 5 días hábiles, siendo lo más común un tiempo de llegada de 2 a 3 días hábiles.
Consideraciones Adicionales
• Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del servicio de la paquetería en tu zona.
• No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la paquetería, como condiciones climáticas, problemas logísticos o periodos de alta demanda.
Rastreo de tu Pedido
• Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de rastreo para que puedas monitorear su ubicación y estatus.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, no dudes en contactarnos en sofia@dolcealegria.com. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema y garantizar que tu experiencia sea lo más dulce posible.
Gracias por elegir Dolce Alegría. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!